Мы всегда за позицию - "ЗАБЛАГОВРЕМЕННО"!
Что это значит?
Мы, как и многие интернет-магазины планируем доставки заранее, то есть выстраиваются маршруты у водителей согласно: временным интервалам (выбранным ранее Вами); адресам доставок; пробкам; погодным условиям; праздничным или рабочим дням. И, чтобы удовлетворить всех клиентов, мы не набираем столько заказов, чтобы не иметь возможность доставить во-время! Что очень важно с учетом специфики нашей услуги! Поэтому очень просим оформлять заказы минимум за 2-3 дня до доставки! Мы за это время успеем точно — забрать необходимый товар со склада или найти подходящую альтернативу (если вдруг товар отсутствует), отложить нужный товар для Вашего заказа (потому что ситуации - "Извините, товар не пришел" (а до доставки 1 час остался)) - мы не приемлем. Если даже товара нет в наличие, мы заранее стараемся предупредить об этом. Далее мы забронируем Ваш адрес и время доставки в маршрутном листе водителя (соответственно Вы получите заказа в нужный Вам день и время - гарантированно).
Но ситуации бывают разные: Вы оформили заказ в другом "интернет-магазине", а они не привезли; Вы попросту забыли заказать шарики на праздник; Вы "резко" решили заказать шарики. Мы стараемся помочь всем по-возможности. Звоните в такой ситуации нам и мы сделаем все возможное для доставки/самовывоза шариков.
"Услуга — срочная доставка" - многие думают, что всегда есть 1 машина, которая ждет таких клиентов, может мы Вас разочаруем, но нет. Машины все у нас работают, но бывают "окошки", то есть свободные часы, в которые мы можем предоставить такую услугу, но конечно она стоит других денег, ведь водителя приходится "срывать с места". А есть еще прекрасный "современный" вариант доставки срочной - Яндекс.Гоу, такси.
Самовывоз - выдаем мы готовые заказы (то есть оформить заранее заказ нужно обязательно) без выходных с 10.00 до 23.00. Но мы выезжаем на различные рабочие мероприятия - и если Вы не оформили заранее или не позвонили и не предупредили о том, что хотите приехать и забрать заказ - мы может отказать Вам в этой услуге. Всегда рады помочь и если "дело срочно" - звоните нам!
